Transparência

Política de Privacidade e Cookies

Última atualização: outubro de 2026

Modelo-base. Este texto é um ponto de partida claro e honesto, baseado em como o site funciona. Revise-o com assessoria jurídica e ajuste ao que a loja de fato faz antes de publicar.

1. Quem é o responsável

O site da Artha Vision é mantido por Artha Vision. Para falar sobre privacidade e dados pessoais, use os canais de contato indicados no site.

2. Quais dados tratamos

  • Dados que você digita no formulário (nome, interesse, melhor período e mensagem): são usados apenas para montar, no seu próprio navegador, uma mensagem de WhatsApp. O site não envia esses dados a um servidor próprio e não os armazena.
  • Conversas pelo WhatsApp: ao abrir o WhatsApp, a conversa passa a ser tratada por nós, para atendimento, e pela Meta, conforme a política do aplicativo.
  • Registros técnicos de acesso: o provedor de hospedagem pode registrar endereço IP, data e hora, navegador e páginas acessadas, para segurança e funcionamento do serviço.
  • Cookies: por padrão, este site não define cookies de rastreamento. Se a loja ativar ferramentas de medição (Google Analytics e/ou Meta Pixel), elas só serão carregadas depois do seu consentimento, que você pode recusar ou rever a qualquer momento.

3. Para que usamos e com qual base legal

  • Responder ao seu pedido de atendimento (procedimentos preliminares a pedido do titular, art. 7º, V, da LGPD).
  • Manter o site seguro e funcionando (legítimo interesse, art. 7º, IX).
  • Medir o uso do site e melhorar a experiência, somente se você aceitar (consentimento, art. 7º, I).

4. Com quem compartilhamos

Apenas com prestadores necessários ao serviço: provedor de hospedagem; WhatsApp/Meta (quando você inicia uma conversa); Google Maps (somente se você clicar em “Carregar mapa”); e, se você aceitar, Google Analytics e Meta Pixel. Esses provedores podem processar dados fora do Brasil, observadas as garantias previstas na LGPD.

5. Por quanto tempo guardamos

Mantemos as conversas de atendimento pelo tempo necessário para atender você, cumprir obrigações legais e resguardar direitos (por exemplo, garantia e relações de consumo). Registros técnicos seguem os prazos do provedor de hospedagem.

6. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação de que tratamos seus dados; acesso; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre compartilhamentos; e revogação de consentimento (art. 18 da LGPD). Escreva para o e-mail indicado acima. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis, como conexão criptografada (HTTPS) e a coleta mínima de dados. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos, mas trabalhamos para reduzi-los.

8. Atualizações

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site ou na lei. A data da última revisão aparece no topo desta página.